Le dernier #Meetup de SchoolOfPO avait pour sujet « L’intervision du Product Owner« .
L’intervision est un dispositif particulier de rencontres entre pairs, des professionnels sociaux, médico-sociaux, éducatifs et judiciaires.
Objectif : Echanger sur leurs expériences, Réfléchir collectivement sur leurs conduites professionnelles.
Déroulement : Mise en commun de la pratique d’un des membres du groupe, voire de ses difficultés à faire face à des situations complexes ou à des résultats insatisfaisants dans l’accomplissement de ses missions.
Pablo et Dragos nous ont aidé à mettre en pratique ce concept, en l’adaptant au rôle de Product Owner et en utilisant plusieurs méthodes.
D’abord, nous avons divisé le groupe en deux. D’un côté, les participants qui joueraient le rôle de Coach. De l’autre, les Product Owners qui prendraient le rôle de « patients ».
A travers 4 sessions de 15 minutes, sous plusieurs formats, les Products Owners ont pu exposer un ou plusieurs problèmes à leurs binômes (les binômes changent à chaque session, c’est aussi l’occasion d’échanger avec de nouvelles personnes :)).
Exemple de problèmes soulevés :
▪ Comment valoriser une démo Mobile quand les fonctionnalités sont les mêmes sur iOS et Android ?
▪ Comment faire lorsque les parties prenantes de mon projet ne valident rien ?
Première session : Perfection Game
- Le Product Owner raconte son histoire, son problème ou un retour d’expérience.
- Il complète par ce qu’il a mis en place ou ce qu’il compte faire pour répondre à ce problème.
- Son binôme (le coach) lui donne une note sur 10.
- Il lui explique les bons points de sa solution ou de sa proposition et lui fait part des axes d’améliorations qui, selon lui, aurait pu permettre au Product Owner de gagner quelques points de plus.
Deuxième Session : Appreciative Inquiry (en savoir plus)
Adaptation pour le Meetup :
- Definition : Cadrer la zone de l’exploration. Raconter / Partager une expérience positive.
- Discovery : Identifier ce qui fonctionne, ce qui semble fonctionner à partir du récit du Product Owner. Se focaliser sur le positif.
- Dream : Imaginer des possibilités. « En se basant sur les expériences positives du passé, les gens commencent à rêver de possibilités pour l’avenir. En fondant le processus dans la réalité d’une expérience positive, les gens voient leurs rêves comme plus accessibles. »
- Design : Construire de manière concrète la mise en oeuvre de la phase « DREAM ». En énonçant des actions concrètes.
- Destiny : Planifier ces actions.
Troisième session : Solution Focus
- Le Product Owner énonce un problème à son binôme
- Il se projette ensuite dans un futur où le problème n’existe plus, en le décrivant d’une manière la plus concrète possible.
- Sur une échelle de 1 à 10, il se positionne ensuite par rapport à sa solution.
- Il identifie les étapes déjà franchies pour parvenir à cette solution (ce qui l’éloigne du stade « 1 »).
- Enfin, il se projette dans les étapes restantes pour arriver progressivement à « 10 ». Il imagine autant de petites étapes qu’il y a de chiffres pour arriver à 10.
Quatrième session : Freestyle
Echange en binôme ou en groupe, successivement sur un ou plusieurs problèmes rencontrés. Un participant expose son problème, les autres lui permettent de l’affiner et l’aide à imaginer des solutions.
Conclusion : Un meetup agréable pour échanger, discuter avec des personnes nouvelles, d’horizons différents.
On constate également qu’il est difficile de rester sur les rails de ces méthodes et qu’on a tendance à se lancer dans de simples discussions, qui ne suivent plus les différentes étapes.
Malgré tout, s’il est difficile de faire émerger des solutions en 15 minutes, l’entraide de ces méthodes permettent surtout de se recentrer sur les bonnes questions.
